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陕西电信数字人客服

  • 爱在大明湖畔
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    陕西电信数字人客服链接
    https://szr.ai.chinatelecom.cn:8093/v/U04955
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    数字人可提供电信业务的咨询/办理,目前提供的是查话费、查询PUK码、复开机(即安全治理类单停复机)。
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    电信数字人路径:可通过陕西电信微信公众号→服务福利→更多服务点击数字人查询进入。
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    2、登录说明:

    →已绑定“陕西电信”的手机客户:免密登录,直接跳转数字人界面,并将手机号码信息带入,若需要更改登录号码,点击页面右上角小人图标,退出当前号码登录后可重新输入手机号码及验证码登录;

    →未绑定“陕西电信”的手机客户:提示微信绑定信息界面,引导客户先进行绑定,绑定后跳转至数字人界面。
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    怎么和电信数字人服务对话?与数字人对话有三种方式,发语音、文字输入、菜单选择

    1、菜单选择:进入后页面上会显示目前可查询/办理的业务类型,只需要点击相应按钮即可形成对话。

    2、文本输入:点击【键盘】按钮,切换文本输入框模式,输入关键字,文本显示在对话框的右侧,并展示登录手机号话费内容详情。

    3、语音进入:长按【录音】按钮,数字人识别用户输入的语音内容,录音完成后识别的文本展示在右侧对话框中。
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